El Servicio de Impuestos Internos de Chile (SII) selecciona a Puntocom S.A. para la implantación de la plataforma ECM de EMC-Documentum

Santiago, Agosto 2008.- El Servicio de Impuestos Internos ha adjudicado a Puntocom S.A., empresa con probada experiencia en la implementación de Sistemas de Gestión Documental, un proyecto de alcance corporativo con el objetivo de cumplir con todos los requisitos propios de gestión documental del Servicio de Impuestos Internos, descritos en este llamado de licitación del Estado.

Los principales Objetivos y logros que SII espera de este proyecto son:

    •    Mejorar los procesos relacionados con la preparación, generación, emisión, almacenamiento, seguimiento, acceso y control de sus documentos, especialmente las resoluciones, circulares, oficios, oficios circulares, minutas, contratos, actas, decretos, leyes, bases de licitación, informes técnicos y tributarios, escritos, demandas y querellas.

    •    La plataforma para gestión documental debe permitir que los usuarios puedan interactuar con simpleza con un mínimo de capacitación.

    •    Contar con el registro de todos los eventos relacionados con el Sistema de Gestión Documental y con herramientas de auditoría que permita gestionar toda la información relacionada a un evento dentro del sistema a nivel granular (quién hizo qué, cuándo, que impacto tubo en otros objetos, contenidos, documentos, etc.)

    •     Hacer de la implementación del Piloto un caso de éxito al interior del Servicio de Impuestos Internos de manera de facilitar el despliegue al resto de la organización.

    •    Contar con una plataforma de gestión documental que sea segura y resguarde los intereses de los usuarios y contribuyentes.

    •    Automatizar y optimizar a través del piloto de gestión documental solicitado en las bases de la licitación, la administración del ciclo de vida completo de los 6 documentos en las tres áreas del Servicio (Departamento de Impuestos Indirectos, Departamento de Técnica Tributaria, Departamento de Asesoría Jurídica y Departamento de Servicios).

    •    Contar con un repositorio de documentación con capacidades de colaboración de manera que la mayor cantidad de usuarios puedan comenzar a utilizarlos en la elaboración de nuevos documentos sin procesos. Esto permitirá que la institución acelere el proceso de utilización de la plataforma.

    •    La plataforma debe ser fácilmente integrable con el resto de las aplicaciones del SII

Solución seleccionada

Puntocom S.A. fue la empresa seleccionada por sus funcionalidades y las capacidades para permitir a los usuarios interactuar de una manera simple, transparente y con la seguridad que se requiere para el manejo del proceso de negocio documental del SII. Entre las características más relevantes de la solución se destaca el cumplimiento de:

    •    Las funciones básicas de un SGD solicitadas como de check-in/check-out, versionamiento, seguridad de acceso y bloqueo de documento.

    •    Solución unificada, lo que asegura que todos eventos que se produzcan en el uso de la plataforma queden registrados de manera de poder facilitar las auditorías.

    •    Solución en un ambiente de colaboración poderoso, para ser usado por los funcionarios de SII, que sea de fácil uso y que permita mejorar la administración de los tiempos, recursos y control de los procesos internos con los documentos y expediente.

    •    Incorporación de herramientas que permitan a los usuarios interactuar, a través de foros, chat, notas, documentos, carpetas virtuales, pizarra, tablas, asignación de tareas, wikis, workflows, etc., en ambientes seguros donde están todos los objetos, documentos anotaciones, comentarios, relaciones que son necesarias para que los funcionarios de SII puedan realizar sus tareas relacionadas con la gestión documental.

    •    Capacidad que tienen los usuarios de poder relacionar nuevos documentos con leyes, artículos y letra de un nuevo oficio.

    •    Colaboración simultánea en un mismo documento.

    •    Integración con las actuales aplicaciones de SII legadas a través de API y/o Web Services.

    •    Búsqueda simple y avanzada de documentos de documentos.

    •    Incorporación de Workflows y automatización de procesos documentales

Puntocom S.A.

Puntocom S.A. (www.puntocom.cl) es una empresa de consultoría estratégica, fundada en 1996, con la misión de transformar la información de nuestros clientes en conocimiento, creando valor y minimizando los riesgos de su negocio.

Puntocom S.A. cuenta con un completo equipo de profesionales, consultores, ingenieros, sicólogos, analistas de sistemas, programadores y personal de apoyo,  con la capacidad de focalizar su trabajo hacia la generación de soluciones generadoras de valor para  las compañías y organizaciones, asegurando el éxito de sus implantaciones.

Nuestra experiencia en las más grandes empresas en la industria minera como: Minera Escondida (BHP Billiton), AngloAmerican Chile, Minera Los Pelambres, Antofagasta Minerals Chile (Grupo AMSA), Minera Antamina y Minera Yanacocha Perú; en la industria de Telecomunicaciones como: Telefónica Móvil de Chile y Movistar; en la industria Petrolera y Gas, como: Petróleos Mexicanos PEMEX, Petróleos de Venezuela PDVSA, Petrobrás Brasil, Atlantic Methanol Production Co. En Guinea Ecuatorial (Africa); en Agencias Gubernamentales como; Ministerio de Hacienda, Casa de Moneda y Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile, Ministerio de Transportes de Colombia, nos acreditan como los líderes en esta área de tecnologías de información para las grandes empresas de América Latina.

El resultado de nuestras consultorías y las soluciones desarrolladas están soportadas principalmente sobre la plataforma líder en la Administración del Ciclo de Información EMC- Documentum, con una completa oferta de productos y servicios de especialidad en la administración de procesos y contenidos para la capitalización del conocimiento.

Puntocom S.A. es representante de EMC Documentum plataforma líder en la Administración de Contenidos para grandes empresas y es Certified Partner desde hace 12 años del Selected Services Team (SST Partner) de EMC2, cumpliendo los más altos estándares de la industria para el desarrollo de servicios especializados de consultoría y de desarrollo bajo licencia EMC- Documentum.